Terugbetalingsbeleid
Informatie over herroeping
Herroepingsrecht
U hebt het recht om binnen veertien dagen zonder opgave van redenen deze overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn bedraagt veertien dagen vanaf de dag
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, de goederen in bezit heeft genomen, indien u één of meerdere goederen in één bestelling hebt besteld en deze gezamenlijk worden geleverd;
- waarop u of een door u aangewezen derde, die niet de vervoerder is, het laatste goed in bezit heeft genomen, indien u meerdere goederen in één bestelling hebt besteld en deze afzonderlijk worden geleverd.
Om uw herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons (DASMO GmbH, Heinrich-Fahr-Straße 1, 78333 Stockach, Duitsland, telefoon: +49 7771 9144500, e-mail: support@dasmo-gmbh.de) via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld een per post verstuurde brief of e-mail) informeren over uw besluit om deze overeenkomst te herroepen. Hiervoor kunt u het onderstaande modelformulier voor herroeping gebruiken, maar dit is niet verplicht.
U kunt uw herroepingsverklaring ook via onze elektronische herroepingsfunctie of via de zwevende knop ‘Overeenkomst herroepen’ in de shop indienen. Vul de gegevens ter identificatie van uw overeenkomst en uw e-mailadres in en voltooi uw verklaring via ‘Herroeping bevestigen’. De hierboven genoemde mogelijkheden om uw herroeping bijvoorbeeld per e-mail of post door te geven, blijven eveneens beschikbaar.
Om de herroepingstermijn na te leven, volstaat het dat u de mededeling over de uitoefening van het herroepingsrecht verstuurt voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u deze overeenkomst herroept, betalen wij u alle betalingen terug die wij van u hebben ontvangen, inclusief leveringskosten (met uitzondering van de extra kosten doordat u een andere leveringswijze hebt gekozen dan de door ons aangeboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop wij uw mededeling over de herroeping van deze overeenkomst hebben ontvangen.
Voor deze terugbetaling gebruiken wij hetzelfde betaalmiddel dat u bij de oorspronkelijke transactie hebt gebruikt, tenzij uitdrukkelijk anders met u is overeengekomen; in geen geval worden u voor deze terugbetaling kosten in rekening gebracht.
Wij mogen de terugbetaling weigeren totdat wij de goederen hebben teruggekregen of totdat u hebt aangetoond dat u de goederen hebt teruggestuurd, afhankelijk van welk tijdstip eerder valt.
U moet de goederen onverwijld en in elk geval uiterlijk binnen veertien dagen vanaf de dag waarop u ons over de herroeping van deze overeenkomst informeert, aan ons, DASMO GmbH, Heinrich-Fahr-Straße 1, 78333 Stockach, Duitsland, terugsturen of overhandigen. De termijn is nageleefd als u de goederen verstuurt voordat de termijn van veertien dagen is verstreken.
Wij dragen de kosten voor het terugsturen van de goederen.
U bent alleen aansprakelijk voor een eventuele waardevermindering van de goederen als deze is veroorzaakt door een behandeling die niet noodzakelijk was om de aard, kenmerken en werking van de goederen te controleren.
Wettelijke uitzonderingen
Het herroepingsrecht bestaat niet bij overeenkomsten voor de levering van goederen die snel kunnen bederven of waarvan de houdbaarheidsdatum snel kan verstrijken.
Het herroepingsrecht bestaat evenmin bij overeenkomsten voor de levering van verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggestuurd wanneer hun verzegeling na levering is verwijderd, en bij overeenkomsten voor de levering van goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere goederen zijn vermengd.
Deze uitzonderingen gelden uitsluitend als aan de betreffende wettelijke voorwaarden is voldaan. Levensmiddelen zijn niet in het algemeen uitgesloten van het herroepingsrecht.
Modelformulier voor herroeping
Modelformulier voor herroeping als PDF downloaden
(Als u de overeenkomst wilt herroepen, vul dan dit formulier in en stuur het terug.)
Aan
DASMO GmbH
Heinrich-Fahr-Straße 1
78333 Stockach
Duitsland
E-mail: support@dasmo-gmbh.de
Hierbij herroep(en) ik/wij (*) de door mij/ons (*) gesloten overeenkomst voor de aankoop van de volgende goederen (*)/de verrichting van de volgende dienst (*)
______________________________
______________________________
Besteld op (*)/ontvangen op (*)
______________________________
Naam van de consument(en)
______________________________
Adres van de consument(en)
______________________________
______________________________
Handtekening van de consument(en) (alleen bij mededeling op papier)
______________________________
Datum
______________________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Vrijblijvende reserveringen
Een reservering die uitdrukkelijk als gratis en vrijblijvend is aangeduid, is nog geen koopovereenkomst. U kunt een dergelijke reservering op elk moment via support@dasmo-gmbh.de intrekken. Uw wettelijke rechten bij een later gesloten koopovereenkomst blijven onverminderd van kracht.