Privacybeleid

Bijgewerkt op: 30. september 2026

1. Verwerkingsverantwoordelijke en contact

Verantwoordelijk voor de hier beschreven verwerkingen door Feinwälder is DASMO GmbH, Heinrich-Fahr-Straße 1, 78333 Stockach, Duitsland, vertegenwoordigd door de directeuren Michel Neuhaus en Dominik Mess.

E-mail: support@dasmo-gmbh.de
Telefoon: +49 7771 9144500

Deze informatie legt uit welke persoonsgegevens worden verwerkt bij een bezoek aan onze shop, bij vragen, reserveringen en bestellingen. Persoonsgegevens zijn informatie die betrekking heeft op een bepaalde of identificeerbare persoon. Voor de eigen diensten van betaaldienstverleners en Shopify gelden aanvullend hun hieronder gekoppelde privacyverklaringen.

2. Beschikbaarheid en beveiliging van de shop

Onze shop wordt aangeboden via Shopify International Limited, Ierland. Voor de werking verwerkt Shopify met name het IP-adres, browser- en apparaatinformatie, bezochte pagina’s, tijdstip en technische toegangsinformatie, evenals de gegevens die nodig zijn voor winkelwagen, afrekenen, klantaccount en bestelverwerking. Technische logbestanden dienen voor het leveren van de website, het oplossen van fouten en het herkennen en tegengaan van misbruik. De rechtsgrond hiervoor is art. 6 lid 1 onder f AVG; ons gerechtvaardigd belang is een veilige en goed werkende shop. Voor zover de verwerking nodig is voor een door u gevraagde dienst of bestelling, geldt art. 6 lid 1 onder b AVG.

Bij het aanbieden van onze shop treedt Shopify in beginsel op als verwerker. Voor eigen diensten, met name Shop en Shop Pay en de in paragraaf 8 beschreven aanvullende diensten, treedt Shopify ook op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Verdere informatie: Privacyverklaring van Shopify en Gegevensverwerkingsovereenkomst van Shopify.

Technische logbestanden zijn nodig zolang dit noodzakelijk is om de werking te waarborgen en concrete fouten of beveiligingsincidenten te onderzoeken. Gegevens over een vastgesteld incident kunnen daarnaast worden bewaard voor onderzoek en om vorderingen in te stellen of af te weren. Voor andere gegevens gelden de betreffende doeleinden en bewaartermijnen in deze informatie.

3. Contact en productreserveringen

Als u per e-mail, telefoon of contactformulier contact met ons opneemt, verwerken wij de door u verstrekte contactgegevens en de inhoud van uw vraag. In het contactformulier hebben wij uw e-mailadres nodig om te antwoorden; naam en telefoonnummer zijn vrijwillig. Voor contractuele vragen en precontractuele maatregelen op uw verzoek geldt art. 6 lid 1 onder b AVG als rechtsgrond. Voor andere vragen geldt art. 6 lid 1 onder f AVG; ons belang is het verwerken en beantwoorden van uw bericht. Ontvangers zijn de personen die met de verwerking zijn belast en onze technische dienstverleners voor shop, communicatie en e-mail.

Bij een vrijblijvende productreservering verwerken wij uw e-mailadres, de gekozen producten en hoeveelheden, het tijdstip en de referentie van de aanvraag en een vrijwillig opgegeven naam en berichttekst. Dit dient voor het verwerken van uw concrete productvraag en de door u gewenste e-mail over beschikbaarheid en een latere aankoopmogelijkheid. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder b AVG voor de door u gevraagde precontractuele maatregelen. De reservering leidt niet tot een koopovereenkomst of betalingsverplichting; u wordt er evenmin automatisch mee aangemeld voor algemene nieuwsbrieven.

U kunt een reservering op elk moment per e-mail aan support@dasmo-gmbh.de beëindigen. Reserveringsgegevens zijn nodig voor de verwerking totdat de beschikbaarheid is meegedeeld en een bijbehorende vervolgvraag is afgehandeld. Als u uw aanvraag beëindigt of de beschikbaarheid definitief vervalt, vervalt dit doel. Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij wettelijke bewaarplichten of concreet noodzakelijke bewijsstukken en rechtsvorderingen dit verhinderen. Dit geldt eveneens voor afgehandelde contactvragen; bij een daaropvolgende aankoop gelden aanvullend de bewaartermijnen voor contractdocumenten.

4. Klantaccount, bestelling, factuur en levering

Voor bestellingen verwerken wij met name naam, contact- en leveringsgegevens, factuuradres, bestelde artikelen, bedragen, betaalstatus en communicatie over de bestelling. De gegevens die bij het afrekenen als verplicht zijn aangeduid, zijn noodzakelijk voor de uitvoering van de overeenkomst; zonder deze gegevens kunnen wij de betreffende bestelling of levering niet uitvoeren. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder b AVG. Wettelijke documentatie-, belasting- en bewaarplichten vervullen wij op basis van art. 6 lid 1 onder c AVG.

Als u de klantaccountfunctie gebruikt, verwerkt Shopify uw aanmeld- en contactgegevens en de aan het account gekoppelde bestellingen, zodat u uw account en bestellingen kunt beheren. De rechtsgrond is art. 6 lid 1 onder b AVG voor de gevraagde accountfunctie. U kunt ons vragen uw account te verwijderen; bestel- en factuurdocumenten die wettelijk moeten worden bewaard, blijven daarvan uitgesloten.

Onze dienstverleners voor shopbeheer, voorraadbeheer, facturering, opslag- en verzendafhandeling en de ingeschakelde vervoerders ontvangen de noodzakelijke gegevens. De factuurkoppeling verloopt via easybill GmbH, Duitsland; daarbij kunnen de noodzakelijke klant-, bestel- en factuurgegevens in opdracht worden verwerkt. Informatie: Privacy van easybill.

Voor de verzendorganisatie en het volgen van zendingen is Sendcloud gekoppeld, voor Duitse contractklanten via Sendcloud GmbH. Het platform verwerkt de voor pakketverzending en tracking noodzakelijke ontvanger-, bestel- en verzendgegevens in opdracht en verstrekt leveringsgegevens aan de ingeschakelde vervoerders. Contactgegevens worden alleen doorgegeven voor zover dit noodzakelijk is voor de overeengekomen dienst of wanneer passende toestemming aanwezig is. Informatie: Gegevensverwerkingsovereenkomst van Sendcloud.

Elektronische herroepingsfunctie

Voor de elektronische herroepingsfunctie gebruiken wij de app ‘CC EU Widerruf Button’ van CC Consulting GmbH, Emil-Figge-Straße 91, 44227 Dortmund, Duitsland. De aanbieder verwerkt de gegevens in onze opdracht overeenkomstig art. 28 AVG. Uw naam, e-mailadres, gegevens ter identificatie van de bestelling of overeenkomst, eventueel betrokken artikelen en vrijwillige opmerkingen en de datum en het tijdstip van ontvangst van uw verklaring worden verwerkt.

De verwerking dient voor ontvangst, behandeling en documentatie van uw herroeping en het versturen van de ontvangstbevestiging. De rechtsgronden zijn art. 6 lid 1 onder c AVG in samenhang met § 356a BGB en, voor de uitvoering van de overeenkomst, art. 6 lid 1 onder b AVG. Volgens de aanbieder wordt de toepassing binnen de Europese Unie gehost. Bij de technische werking worden ook loggegevens zoals browser, besturingssysteem, verwijzende pagina, toegangstijd en verkort IP-adres verwerkt; dit dient voor een veilige werking volgens art. 6 lid 1 onder f AVG.

De herroepingsgegevens worden bewaard zolang dit nodig is voor de behandeling en voor wettelijke bewijs- en bewaarplichten of noodzakelijke rechtsvorderingen; daarna worden ze verwijderd. Aanvullend gelden de bewaartermijnen in paragraaf 12. Verdere informatie: Privacyinformatie over de herroepingsapp.

5. Betalingsverwerking

Afhankelijk van de bij het afrekenen gekozen en voor u beschikbare betaalwijze worden de noodzakelijke identificatie-, factuur-, betalings- en transactiegegevens aan de betreffende betaaldienstverlener verstrekt. Dit dient voor het uitvoeren van de door u gekozen betaling volgens art. 6 lid 1 onder b AVG. Daarnaast verwerken betaaldienstverleners gegevens onder eigen verantwoordelijkheid, bijvoorbeeld voor fraudepreventie, wegens wettelijke verplichtingen of voor een met u overeengekomen financiering. De concrete gegevensinvoer en eventuele aanvullende toestemming vinden binnen de betreffende procedure plaats.

• Shopify Payments: Kaarten en verdere betaalwijzen bij het afrekenen worden via Shopify Payments van Shopify International Limited verwerkt met inschakeling van de betreffende betalingsverwerkers, waaronder met name Stripe Payments Europe, Limited. Informatie over Shopify, zijn betaalpartners en de verwerkte gegevens vindt u in de Privacyinformatie van Shopify voor consumenten en de Voorwaarden van Shopify Payments; voor Stripe zie de Privacyverklaring van Stripe.
• PayPal: Aanbieder voor klanten in de Europese Economische Ruimte is PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luxemburg. Informatie: Privacyverklaring van PayPal.
• Klarna: Bij keuze van een Klarna-betaalwijze verwerkt Klarna Bank AB (publ), Zweden, de daarvoor noodzakelijke gegevens. Afhankelijk van de procedure kan Klarna identiteits- en kredietwaardigheidscontroles uitvoeren, waaronder geautomatiseerde beslissingen. Informatie over deze controles en uw rechten: Privacy van Klarna.
• Express- en walletprocedures: Bij gebruik van Shop Pay, Apple Pay of Google Pay worden gegevens daarnaast verwerkt binnen uw relatie met de betreffende dienst. Informatie: Shop/Shop Pay, Apple Pay en Google Payments. Bij een aangeboden USDC-betaling gelden aanvullend de informatie van de in het betaalproces genoemde betalings- en walletdiensten; blockchaintransacties kunnen openbaar traceerbaar zijn.

6. Cookies en andere opslagtechnologieën

Onze shop gebruikt cookies en vergelijkbare technologieën, waaronder de sessieopslag van uw browser. Strikt noodzakelijke opslag en toegang, bijvoorbeeld voor winkelwagen, veilige sessies, formulieren en het bewaren van uw privacykeuze, zijn gebaseerd op § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG. De bijbehorende verwerking van persoonsgegevens vindt afhankelijk van het doel plaats voor de uitvoering van overeenkomsten of aanvragen volgens art. 6 lid 1 onder b AVG of voor veilige werking volgens art. 6 lid 1 onder f AVG.

Voor andere opslag en toegang waarvoor toestemming vereist is, geldt § 25 lid 1 TDDDG. Persoonsgegevens voor analyses, marketing en personalisatie waarvoor toestemming vereist is, worden verwerkt op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG. U beheert uw keuze via de cookiebanner en op elk moment via ‘Cookie-instellingen’ in de voettekst van de website. Toestemming is vrijwillig en kan voor de toekomst worden ingetrokken. De rechtmatigheid van de verwerking vóór intrekking blijft ongewijzigd. U kunt de shop ook gebruiken als u optionele doeleinden weigert.

De reserveringsfunctie bewaart gekozen artikelen en hoeveelheden tijdens de sessie in de browser. Ook de status van het bericht over de actuele leveringssituatie wordt binnen de sessie opgeslagen. Bij de formulierbeveiliging van Shopify kunnen ingevulde formuliergegevens tijdelijk in de sessieopslag worden bewaard om ze na de beveiligingscontrole te herstellen. Deze opslag is in beginsel gebonden aan de browsersessie. De duur van cookies hangt af van het doel; sessiecookies vervallen bij het einde van de sessie, andere blijven tot hun vervaldatum of tot u ze in de browser verwijdert. Een overzicht van doeleinden en aanbiederspecifieke looptijden vindt u in Het cookiebeleid van Shopify.

7. Google Ads en resultaatmeting

Via de app Google & YouTube zijn Google Ads en Google Merchant Center gekoppeld. Google Ads dient voor het adverteren van onze producten en het meten welke advertenties leiden tot bezoeken en aankopen. Hiervoor worden met name pagina- en productbezoeken, zoekopdrachten, winkelwagen-, afreken- en aankoopgebeurtenissen, advertentietoewijzingen en technische apparaat- en verbindingsgegevens verwerkt. Aanbieder in de Europese Economische Ruimte is Google Ireland Limited, Ierland; verwerking door Google LLC en verdere partijen in de VS is mogelijk.

De functie ‘Verbeterde conversies’ is geactiveerd. Bij een conversie kunnen door u opgegeven contactgegevens, zoals e-mailadres, telefoonnummer of naam en adres, vóór verzending via een cryptografische hashfunctie worden omgezet en met gegevens bij Google worden vergeleken. Deze omzetting beschermt de overdracht; zij maakt de gegevens niet anoniem. Het doel is een nauwkeurigere toewijzing en meting van advertentieresultaten. Voor advertentiemeting waarvoor toestemming nodig is en dit gebruik van uw contactgegevens geldt art. 6 lid 1 onder a AVG als rechtsgrond; toegang tot opslag volgt daarnaast paragraaf 6.

De toestemmingsstatus wordt via de privacyinstellingen van Shopify aan de Google-integratie doorgegeven. Googles toestemmingsmodus onderscheidt het gebruik van cookies van technische signalen voor toestemming en meting; het weigeren van advertentiecookies garandeert daarom niet dat er geen technische communicatie met Google plaatsvindt. Details over verwerking, bewaartermijnen, internationale overdracht en uw keuzemogelijkheden worden toegelicht in De privacyverklaring van Google, Googles informatie over partnerwebsites en de Informatie over verbeterde conversies. U kunt uw toestemming wijzigen in onze cookie-instellingen.

8. Shopify-analyses, personalisatie en Shop

Wij gebruiken Shopify Network Intelligence. Shopify verwerkt daarbij informatie over interacties en aankopen in onze shop samen met informatie uit andere Shopify-shops en Shopify-diensten om aanvullende functies zoals analyses, personalisatie en advertenties aan te bieden en te verbeteren. Voor deze verwerking treedt Shopify op als zelfstandige verwerkingsverantwoordelijke. Vrijgave voor doeleinden waarvoor toestemming nodig is, gebeurt op basis van art. 6 lid 1 onder a AVG en volgt uw keuze in de cookie-instellingen. Technisch noodzakelijke beveiligingsverwerkingen staan hier los van en dienen voor veilige werking volgens paragraaf 2.

Als u de zelfstandige Shop-app of Shop Pay gebruikt, verwerkt Shopify daarnaast gegevens om deze diensten aan te bieden. In Shop kunnen bijvoorbeeld productaanbevelingen en herinneringen aan bekeken producten, winkelwagens, beschikbaarheid of prijswijzigingen verschijnen. De daarvoor geldende instellingen en rechten worden door Shopify uitgelegd in zijn Privacyinformatie voor consumenten. Uw privacyrechten tegenover Shopify kunt u ook via het Privacyportaal van Shopify uitoefenen.

9. Bescherming tegen geautomatiseerde invoer

Shopify gebruikt hCaptcha van Intuition Machines, Inc., VS, om formulieren tegen spam en geautomatiseerd misbruik te beschermen. Bij een controle kunnen met name IP-adres, browser- en apparaatinformatie, tijdgegevens en interacties worden verwerkt om menselijke invoer van geautomatiseerde toegang te onderscheiden. Doel en gerechtvaardigd belang volgens art. 6 lid 1 onder f AVG zijn de bescherming van onze formulieren, IT-systemen en communicatie. Voor zover toegang tot opslag strikt noodzakelijk is voor deze gevraagde en beveiligde formulierprocedure, geldt § 25 lid 2 nr. 2 TDDDG; andere toegang waarvoor toestemming nodig is, valt onder § 25 lid 1 TDDDG.

Informatie over verwerking, bewaarcriteria en overdrachtsgaranties vindt u in de Privacyverklaring van hCaptcha en de Privacyinformatie van hCaptcha voor Europa. Contact opnemen per e-mail is eveneens mogelijk.

10. E-mailmarketing

Als u zich uitdrukkelijk aanmeldt voor nieuws en aanbiedingen per e-mail, gebruiken wij uw e-mailadres voor het aangegeven advertentiedoel op basis van uw toestemming volgens art. 6 lid 1 onder a AVG. Voor nieuwe e-mailaanmeldingen is in Shopify een aanvullende bevestiging ingesteld (double opt-in). Wij verwerken de aanmeldings- en bevestigingsgegevens om uw besluit te bewijzen. U kunt zich afmelden via de afmeldlink in elk bericht of per e-mail aan ons. Gegevens die alleen voor dit advertentiedoel nodig zijn, worden daarna niet meer daarvoor gebruikt; bewijs van toestemming en afmelding blijft alleen bewaard voor zover en zolang dit nodig is om de toestemming te bewijzen, uw afmelding na te leven of concrete vorderingen af te weren. De toepasselijke bewijs- en verjaringstermijnen zijn bepalend. Een bestelling, algemene contactvraag of productreservering alleen is geen aanmelding voor algemene advertentie-e-mails.

11. Verwerking buiten de Europese Economische Ruimte

Voor de shop is gegevensopslag in de Europese Unie ingesteld. Toch kunnen met name Shopify, Google en betalings- en beveiligingsdienstverleners gegevens ook laten verwerken door groepsmaatschappijen en dienstverleners buiten de Europese Economische Ruimte, onder meer in Canada en de VS. Daarbij gelden de voorwaarden van art. 44 e.v. AVG. Afhankelijk van de ontvanger worden een toepasselijk adequaatheidsbesluit, goedgekeurde bindende bedrijfsvoorschriften of EU-modelcontractbepalingen met noodzakelijke aanvullende maatregelen gebruikt. Een EU-hostinglocatie sluit zulke verdere verwerkingen niet uit.

Voor overdrachten binnen de groep gebruikt Shopify zijn Binding Corporate Rules; voor verdere ontvangers voorziet de Gegevensverwerkingsovereenkomst waar nodig in aanvullende garanties. De Lijst van Shopify-subverwerkers bevat verdere informatie over ontvangers en locaties. Voor de garanties van andere aanbieders verwijzen wij naar de hierboven gekoppelde privacyinformatie. Informatie en toegankelijke kopieën van relevante garanties kunt u ook via ons contact opvragen.

12. Bewaring en verwijdering

Wij bewaren persoonsgegevens in beginsel niet langer dan nodig is voor het betreffende doel. Voor bestel-, factuur- en zakelijke documenten gelden daarnaast wettelijke bewaarplichten, met name volgens § 147 AO en § 257 HGB. Facturen als boekingsdocument worden in beginsel acht jaar, handels- en zakelijke brieven zes jaar en bepaalde boekhoudstukken tien jaar bewaard. De termijnen beginnen doorgaans aan het einde van het relevante kalenderjaar; wettelijke verlengingen blijven voorbehouden. Als gegevens nodig zijn voor garantie, een lopend geschil of het instellen en afweren van vorderingen, kan de bewaring voortduren tot opheldering of tot de relevante termijnen zijn verstreken. Daarna worden de gegevens verwijderd, tenzij een andere rechtmatige bewaarbasis bestaat. Cookielooptijden en bewaring van contractdocumenten zijn van elkaar te onderscheiden.

13. Uw privacyrechten

Onder de wettelijke voorwaarden hebt u recht op inzage (art. 15 AVG), rectificatie (art. 16), verwijdering (art. 17), beperking van de verwerking (art. 18) en gegevensoverdraagbaarheid (art. 20). U kunt verleende toestemming op elk moment voor de toekomst intrekken; dit laat de rechtmatigheid van de eerdere verwerking onverlet. Neem voor het uitoefenen van uw rechten contact op via de hierboven genoemde contactgegevens.

Bezwaar: Bij verwerkingen op basis van art. 6 lid 1 onder f AVG kunt u bezwaar maken wegens uw bijzondere situatie. Wij verwerken de betreffende gegevens daarna niet meer, tenzij wij dwingende gerechtvaardigde gronden aantonen die zwaarder wegen dan uw belangen, rechten en vrijheden, of de verwerking voor rechtsvorderingen dient. Tegen verwerking voor direct marketing kunt u altijd zonder bijzondere reden bezwaar maken; dit geldt ook voor bijbehorende profilering. Uw gegevens worden daarna niet meer voor deze advertenties verwerkt.

Volgens art. 77 AVG hebt u het recht een klacht in te dienen bij een gegevensbeschermingsautoriteit, met name op de plaats van uw gewone verblijfplaats, uw werkplek of de vermoedelijke inbreuk. Voor onze vestigingsplaats is de Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg bevoegd.