Informativa sui rimborsi
Informativa sul diritto di recesso
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza indicarne il motivo.
Il periodo di recesso è di quattordici giorni a decorrere dal giorno
- in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dei beni, qualora abbia ordinato uno o più beni nell’ambito di un unico ordine e questi siano consegnati insieme;
- in cui lei o un terzo da lei designato, diverso dal vettore, ha acquisito il possesso dell’ultimo bene, qualora abbia ordinato più beni nell’ambito di un unico ordine e questi siano consegnati separatamente.
Per esercitare il diritto di recesso, è tenuto a informarci (DASMO GmbH, Heinrich-Fahr-Straße 1, 78333 Stockach, Germania, telefono: +49 7771 9144500, e-mail: support@dasmo-gmbh.de) della sua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione esplicita (ad esempio una lettera inviata per posta o un’e-mail). A tal fine può utilizzare il modulo tipo di recesso riportato di seguito, il cui utilizzo non è tuttavia obbligatorio.
Può inviare la dichiarazione di recesso anche tramite la nostra funzione di recesso online oppure tramite il pulsante flottante per il recesso nel negozio («Vertrag widerrufen» nella versione tedesca). Inserisca i dati che consentono di identificare il contratto e il suo indirizzo e-mail, quindi completi la dichiarazione tramite il pulsante di conferma del recesso («Widerruf bestätigen» nella versione tedesca). Restano disponibili anche le modalità sopra indicate, ad esempio la comunicazione del recesso per e-mail o per posta.
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se lei recede dal presente contratto, le rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti da lei, comprese le spese di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e comunque entro quattordici giorni dal giorno in cui abbiamo ricevuto la comunicazione della sua decisione di recedere dal presente contratto.
Per tale rimborso utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento da lei usato per la transazione iniziale, salvo che sia stato espressamente concordato con lei un mezzo diverso; in ogni caso, non le saranno addebitati costi in conseguenza di tale rimborso.
Possiamo sospendere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure fino a quando lei abbia fornito la prova di averli rispediti, a seconda di quale delle due circostanze si verifichi per prima.
Lei è tenuto a rispedire o a consegnare i beni a noi, DASMO GmbH, Heinrich-Fahr-Straße 1, 78333 Stockach, Germania, senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
Le spese di restituzione dei beni sono a nostro carico.
Lei è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore dei beni soltanto se tale diminuzione deriva da una manipolazione diversa da quella necessaria per accertare la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Eccezioni previste dalla legge
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.
Il diritto di recesso non si applica inoltre ai contratti per la fornitura di beni sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, qualora il sigillo sia stato rimosso dopo la consegna, né ai contratti per la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultino, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni.
Queste eccezioni si applicano soltanto se sono soddisfatti i rispettivi presupposti di legge. Gli alimenti non sono esclusi in via generale dal diritto di recesso.
Modulo tipo di recesso
Scarica il modulo tipo di recesso in PDF
(Se desidera recedere dal contratto, compili il presente modulo e lo restituisca.)
Destinatario
DASMO GmbH
Heinrich-Fahr-Straße 1
78333 Stockach
Germania
E-mail: support@dasmo-gmbh.de
Con la presente io/noi (*) comunico/comunichiamo il recesso dal contratto da me/noi (*) concluso per l’acquisto dei seguenti beni (*)/la prestazione del seguente servizio (*)
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Ordinato il (*)/ricevuto il (*)
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Nome del/dei consumatore/i
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Indirizzo del/dei consumatore/i
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Firma del/dei consumatore/i (solo se il modulo è inviato in formato cartaceo)
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Data
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(*) Cancellare la voce non pertinente.
Prenotazioni non vincolanti
Una prenotazione espressamente indicata come gratuita e non vincolante non costituisce ancora un contratto di acquisto. Può annullare una tale prenotazione in qualsiasi momento scrivendo a support@dasmo-gmbh.de. I suoi diritti previsti dalla legge in relazione a un contratto di acquisto concluso successivamente restano impregiudicati.