Polityka prywatności

Stan: 30. wrzesień 2026

1. Administrator i kontakt

Odpowiedzialny za opisane tutaj przetwarzanie przez Feinwälder jest DASMO GmbH, Heinrich-Fahr-Straße 1, 78333 Stockach, Niemcy, reprezentowane przez prezesów zarządu Michel Neuhaus i Dominik Mess.

E-mail: support@dasmo-gmbh.de
Telefon: +49 7771 9144500

Niniejsze informacje wyjaśniają, jakie dane osobowe są przetwarzane podczas odwiedzania naszego sklepu, składania zapytań, dokonywania rezerwacji oraz składania zamówień. Dane osobowe to informacje odnoszące się do zidentyfikowanej lub możliwej do zidentyfikowania osoby fizycznej. W przypadku usług własnych dostawców płatności oraz platformy Shopify mają zastosowanie również ich polityki prywatności, do których linki znajdują się poniżej.

2. Utrzymanie i bezpieczeństwo sklepu

Nasz sklep jest obsługiwany przez Shopify International Limited z siedzibą w Irlandii. W celu zapewnienia funkcjonowania sklepu, Shopify przetwarza w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, odwiedzone strony, czas i informacje techniczne dotyczące dostępu, a także dane niezbędne do obsługi koszyka, realizacji transakcji, konta klienta oraz obsługi zamówień. Protokoły techniczne służą do wyświetlania strony internetowej, usuwania błędów oraz wykrywania i zapobiegania nadużyciom. Podstawę prawną stanowi art. 6 Ust. 1 lit. f RODO; naszym uzasadnionym interesem jest bezpieczny i funkcjonalny sklep. W zakresie, w jakim przetwarzanie jest niezbędne do wykonania usługi lub realizacji zamówienia, o które Państwo wnioskują, ma zastosowanie art. 6 Ust. 1 lit. b RODO.

W zakresie udostępniania naszego sklepu Shopify działa zasadniczo jako podmiot przetwarzający. W odniesieniu do własnych usług, w szczególności Shop i Shop Pay, a także tych wskazanych w sekcji 8 opisanych usług dodatkowych, Shopify działa również jako odrębny administrator danych. Więcej informacji: Polityka prywatności Shopify i Dodatek do polityki prywatności Shopify.

Dzienniki techniczne są przechowywane tak długo, jak jest to konieczne do zapewnienia działania oraz badania konkretnych błędów lub incydentów bezpieczeństwa. Dane dotyczące stwierdzonego incydentu mogą być ponadto przechowywane w celu wyjaśnienia sprawy oraz dochodzenia lub obrony przed roszczeniami. W przypadku innych danych obowiązują odpowiednie cele i kryteria przechowywania określone w niniejszych informacjach.

3. Kontakt i zapisy na produkty

Jeśli kontaktują się Państwo z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, telefonu lub formularza kontaktowego, przetwarzamy przekazane przez Państwa dane kontaktowe oraz treść zapytania. W formularzu kontaktowym wymagamy podania adresu e-mail w celu udzielenia odpowiedzi; imię i nazwisko oraz numer telefonu są dobrowolne. W przypadku zapytań dotyczących umów oraz działań przedumownych podejmowanych na Państwa wniosek, podstawą prawną jest art. 6 Ust. 1 lit. b RODO stanowi podstawę prawną. W przypadku innych spraw zastosowanie ma art. 6 Ust. 1 lit. f RODO; naszym celem jest przetwarzanie i udzielenie odpowiedzi na Państwa wiadomość. Odbiorcami są osoby upoważnione do przetwarzania danych oraz nasi dostawcy usług technicznych w zakresie sklepu, komunikacji i poczty elektronicznej.

W przypadku niezobowiązującej rezerwacji produktu przetwarzamy Twój adres e-mail, wybrane produkty i ilości, czas oraz numer referencyjny zapytania, a także dobrowolnie podane imię i treść wiadomości. Służy to obsłudze konkretnego zapytania o produkt oraz przesłaniu przez Ciebie oczekiwanej wiadomości e-mail dotyczącej dostępności i późniejszej możliwości zakupu. Podstawą prawną jest art. 6 Ust. 1 lit. b RODO w celu podjęcia przez Państwa działań przedumownych. Rezerwacja nie skutkuje powstaniem umowy sprzedaży ani obowiązku zapłaty; nie wiąże się również z automatycznym zapisem na ogólny newsletter.

Rezerwacji można dokonać w każdej chwili drogą mailową na adres support@dasmo-gmbh.de zakończyć. Dane rezerwacyjne są niezbędne do realizacji zgłoszenia do momentu powiadomienia o dostępności i zakończenia powiązanych zapytań. Z chwilą zakończenia zapytania lub ostatecznego ustania dostępności, cel ten przestaje obowiązywać. Następnie dane zostaną usunięte, o ile nie sprzeciwiają się temu ustawowe obowiązki przechowywania lub konkretnie wymagane dowody i roszczenia prawne. Dotyczy to odpowiednio załatwionych zapytań kontaktowych; w przypadku późniejszego zakupu mają dodatkowo zastosowanie kryteria przechowywania dokumentacji umownej.

4. Konto klienta, zamówienie, faktura i dostawa

W celu realizacji zamówień przetwarzamy w szczególności imię i nazwisko, dane kontaktowe i dostawy, adres rozliczeniowy, zamówione artykuły, kwoty, status płatności oraz komunikację dotyczącą zamówienia. Dane oznaczone w kasie jako wymagane są niezbędne do wykonania umowy; bez nich nie możemy zrealizować danego zamówienia lub dostawy. Podstawą prawną jest art. 6 Ust. 1 lit. b RODO. Ustawowe obowiązki w zakresie dokumentacji, podatków i przechowywania danych wypełniamy na podstawie art. 6 Ust. 1 lit. c RODO.

Jeśli korzystasz z funkcji konta klienta, Shopify przetwarza Twoje dane logowania i dane kontaktowe oraz zamówienia powiązane z kontem, aby umożliwić Ci zarządzanie kontem i zamówieniami. Podstawą prawną jest art. 6 Ust. 1 lit. b RODO w celu obsługi żądanej funkcji konta. Mogą Państwo wnioskować o usunięcie swojego konta u nas; nie dotyczy to dokumentacji zamówień i faktur, które muszą być przechowywane zgodnie z wymogami prawa.

Niezbędne dane otrzymują nasi usługodawcy w zakresie obsługi sklepu, zarządzania towarem, wystawiania faktur, obsługi magazynu i wysyłki, a także zlecone firmy transportowe. Integracja z systemem fakturowania odbywa się za pośrednictwem easybill GmbH, Niemcy; niezbędne dane klientów, zamówień i faktur mogą być przy tym przetwarzane na nasze zlecenie. Informacje: Ochrona danych easybill.

Do organizacji wysyłki i śledzenia przesyłek zintegrowano Sendcloud , dla niemieckich klientów umownych za pośrednictwem Sendcloud GmbH. Platforma przetwarza na nasze zlecenie dane odbiorców, zamówień i wysyłek niezbędne do wysyłki paczek i śledzenia przesyłek oraz przekazuje dane dostawy zleconym przewoźnikom. Dane kontaktowe przekazuje się tylko w zakresie niezbędnym do uzgodnionej usługi lub za odpowiednią zgodą. Informacje: Dodatek Sendcloud dotyczący przetwarzania danych.

Elektroniczna funkcja odstąpienia od umowy

Do elektronicznej funkcji odstąpienia od umowy używamy aplikacji „CC EU Widerruf Button” firmy CC Consulting GmbH, Emil-Figge-Straße 91, 44227 Dortmund, Niemcy. Dostawca przetwarza dane na nasze zlecenie zgodnie z art. 28 RODO. Przetwarzane są imię i nazwisko, adres e-mail, dane identyfikujące zamówienie lub umowę, ewentualne objęte nią artykuły i dobrowolne uwagi, a także data i godzina otrzymania oświadczenia.

Przetwarzanie służy przyjęciu, obsłudze i udokumentowaniu odstąpienia od umowy oraz przesłaniu potwierdzenia otrzymania. Podstawy prawne to art. 6 Ust. 1 lit. c RODO w związku z § 356a BGB oraz, w celu wykonania umowy, art. 6 Ust. 1 lit. b RODO. Według dostawcy aplikacja jest hostowana na terenie Unii Europejskiej. Podczas technicznego działania przetwarza się również dane dzienników, takie jak przeglądarka, system operacyjny, strona odsyłająca, czas dostępu i skrócony adres IP; służy to bezpiecznej pracy zgodnie z art. 6 Ust. 1 lit. f RODO.

Dane dotyczące odstąpienia od umowy przechowuje się tak długo, jak są potrzebne do obsługi, ustawowych obowiązków dokumentacyjnych i przechowywania lub niezbędnych roszczeń prawnych; następnie są usuwane. Dodatkowo obowiązują kryteria przechowywania z części 12. Dalsze informacje: Informacje o ochronie danych w aplikacji do odstąpienia od umowy.

5. Obsługa płatności

W zależności od wybranej w kasie i dostępnej metody płatności niezbędne dane identyfikacyjne, rozliczeniowe, płatnicze i transakcyjne przekazuje się właściwemu dostawcy usług płatniczych. Służy to realizacji wybranej płatności zgodnie z art. 6 Ust. 1 lit. b RODO. Dostawcy płatności przetwarzają również dane na własną odpowiedzialność, np. w celu zapobiegania oszustwom, wykonania obowiązków ustawowych lub uzgodnionego finansowania. Konkretne wprowadzanie danych i ewentualna dodatkowa zgoda odbywają się w ramach danej procedury.

• Shopify Payments: Karty i inne metody oferowane w kasie są obsługiwane przez Shopify Payments firmy Shopify International Limited z udziałem właściwych operatorów płatności, w szczególności Stripe Payments Europe, Limited. Informacje o Shopify, partnerach płatniczych i przetwarzanych danych znajdziesz w informacjach Shopify o ochronie danych konsumentów oraz w warunkach Shopify Payments; w przypadku Stripe zobacz politykę prywatności Stripe.
• PayPal: Dostawcą dla klientów w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A., Luksemburg. Informacje: Polityka prywatności PayPal.
• Klarna: Po wybraniu metody Klarna, Klarna Bank AB (publ), Szwecja, przetwarza niezbędne dane. W zależności od procedury Klarna może sprawdzać tożsamość i zdolność kredytową, w tym podejmować decyzje automatycznie. Informacje o tych kontrolach i Twoich prawach: Ochrona danych Klarna.
• Metody ekspresowe i portfele płatnicze: Podczas korzystania z Shop Pay, Apple Pay lub Google Pay dane są także przetwarzane w ramach Twojej relacji z danym serwisem. Informacje: Shop/Shop Pay, Apple Pay i Google Payments. W przypadku oferowanej płatności USDC obowiązują dodatkowo informacje usług płatniczych i portfeli wskazanych podczas płatności; transakcje blockchain mogą być publicznie możliwe do prześledzenia.

6. Pliki cookie i inne technologie przechowywania

Nasz sklep używa plików cookie i podobnych technologii, w tym pamięci sesyjnej przeglądarki. Ściśle niezbędne zapisywanie i dostęp, np. do koszyka, bezpiecznych sesji, obsługi formularzy i zapisu wyborów dotyczących prywatności, opierają się na § 25 Ust. 2 nr 2 TDDDG. Związane z tym przetwarzanie danych osobowych odbywa się, zależnie od celu, w celu obsługi umowy lub zapytania zgodnie z art. 6 Ust. 1 lit. b RODO lub w celu bezpiecznej pracy zgodnie z art. 6 Ust. 1 lit. f RODO.

Do pozostałego zapisywania i dostępu wymagających zgody stosuje się § 25 Ust. 1 TDDDG. Dane osobowe na potrzeby analiz, marketingu i personalizacji wymagających zgody przetwarza się na podstawie art. 6 Ust. 1 lit. a RODO. Wyborami zarządzasz przez baner plików cookie i w dowolnym momencie przez „Ustawienia plików cookie” w stopce strony. Zgoda jest dobrowolna i można ją wycofać ze skutkiem na przyszłość. Zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem pozostaje bez zmian. Ze sklepu można korzystać również po odrzuceniu opcjonalnych celów.

Funkcja rezerwacji przechowuje wybrane artykuły i ilości w przeglądarce podczas sesji. Status informacji o aktualnej sytuacji dostaw również jest zapisywany na czas sesji. W ramach ochrony formularzy Shopify wprowadzone dane mogą być tymczasowo zapisane w pamięci sesyjnej, aby przywrócić je po kontroli bezpieczeństwa. Ta pamięć jest zasadniczo związana z sesją przeglądarki. Czas działania plików cookie zależy od celu: sesyjne wygasają wraz z sesją, inne pozostają do wygaśnięcia lub usunięcia w przeglądarce. Zestawienie celów i okresów u poszczególnych dostawców znajdziesz w polityce plików cookie Shopify.

7. Google Ads i pomiar skuteczności

Za pośrednictwem aplikacji Google & YouTube zintegrowano Google Ads i Google Merchant Center. Google Ads służy reklamowaniu produktów i mierzeniu, które reklamy prowadzą do wizyt i zakupów. Przetwarzane są w szczególności wyświetlenia stron i produktów, wyszukiwania, zdarzenia koszyka, kasy i zakupów, przypisania reklam oraz techniczne dane urządzeń i połączeń. Dostawcą w Europejskim Obszarze Gospodarczym jest Google Ireland Limited, Irlandia; możliwe jest przetwarzanie przez Google LLC i inne podmioty w USA.

Funkcja „Konwersje rozszerzone” jest włączona. Przy konwersji podane dane kontaktowe, np. adres e-mail, telefon lub imię, nazwisko i adres, mogą przed przesłaniem zostać przekształcone za pomocą kryptograficznego haszowania i porównane z danymi Google. Przekształcenie chroni transmisję, ale nie anonimizuje danych. Celem jest dokładniejsze przypisywanie i mierzenie skuteczności reklam. Dla pomiarów reklam wymagających zgody i takiego wykorzystania danych kontaktowych podstawą prawną jest art. 6 Ust. 1 lit. a RODO; dostęp do pamięci podlega dodatkowo części 6.

Status zgody jest przekazywany z ustawień prywatności Shopify do integracji Google. Tryb zgody Google rozróżnia używanie plików cookie i sygnałów technicznych dotyczących zgody oraz pomiaru; odrzucenie reklamowych plików cookie nie gwarantuje więc braku jakiejkolwiek komunikacji technicznej z Google. Szczegóły przetwarzania, okresów przechowywania, przekazywania za granicę i Twoich możliwości wyboru wyjaśniają polityka prywatności Google, informacje Google dotyczące witryn partnerskich oraz informacje o konwersjach rozszerzonych. Zgodę możesz zmienić w naszych ustawieniach plików cookie.

8. Analizy Shopify, personalizacja i Shop

Korzystamy z Shopify Network Intelligence. Shopify przetwarza informacje o interakcjach i zakupach w naszym sklepie razem z informacjami z innych sklepów Shopify i usług Shopify, aby udostępniać i ulepszać rozszerzone funkcje, takie jak analizy, personalizacja i reklama. Dla tego przetwarzania Shopify działa jako odrębny administrator. Udostępnienie do celów wymagających zgody opiera się na art. 6 Ust. 1 lit. a RODO i zależy od wyborów w ustawieniach plików cookie. Należy odróżnić od tego technicznie niezbędne przetwarzanie dla bezpieczeństwa, służące bezpiecznej pracy zgodnie z częścią 2.

Jeśli korzystasz z odrębnej aplikacji Shop lub Shop Pay, Shopify dodatkowo przetwarza dane w celu udostępnienia tych usług. W Shop mogą pojawiać się np. rekomendacje produktów i przypomnienia o oglądanych produktach, koszykach, dostępności lub zmianach cen. Właściwe ustawienia i prawa Shopify wyjaśnia w swoich informacjach o ochronie danych konsumentów. Prawa dotyczące ochrony danych wobec Shopify możesz też wykonywać przez portal prywatności Shopify .

9. Ochrona przed automatycznym wprowadzaniem danych

Shopify integruje hCaptcha firmy Intuition Machines, Inc., USA, aby chronić formularze przed spamem i automatycznymi nadużyciami. Podczas kontroli można przetwarzać w szczególności adres IP, informacje o przeglądarce i urządzeniu, dane czasowe i interakcje, aby odróżnić działania człowieka od automatycznego dostępu. Celem i uzasadnionym interesem zgodnie z art. 6 Ust. 1 lit. f RODO jest ochrona naszych formularzy, systemów IT i komunikacji. Jeśli dostęp do pamięci jest ściśle niezbędny do żądanego i chronionego procesu formularza, stosuje się § 25 Ust. 2 nr 2 TDDDG; inny dostęp wymagający zgody podlega § 25 Ust. 1 TDDDG.

Informacje o przetwarzaniu, kryteriach przechowywania i gwarancjach przekazywania znajdziesz w polityce prywatności hCaptcha oraz w informacjach hCaptcha o ochronie danych w Europie. Możliwy jest również kontakt e-mailem.

10. Marketing e-mailowy

Jeśli wyraźnie zapiszesz się na wiadomości i oferty e-mailowe, używamy Twojego adresu e-mail do wskazanego celu reklamowego na podstawie zgody zgodnie z art. 6 Ust. 1 lit. a RODO. Dla nowych zapisów e-mailowych w Shopify ustawiono dodatkowe potwierdzenie (double opt-in). Przetwarzamy dane zapisu i potwierdzenia, aby udokumentować decyzję. Możesz wypisać się przez link w wiadomości lub e-mailem do nas. Dane potrzebne tylko do tego celu reklamowego nie będą dalej do niego używane; dowody zgody i wypisania zachowujemy wyłącznie w niezbędnym zakresie i przez czas potrzebny do wykazania zgody, przestrzegania wypisania lub obrony przed konkretnymi roszczeniami. Decydują właściwe okresy dowodowe i przedawnienia. Samo zamówienie, ogólne zapytanie kontaktowe lub rezerwacja produktu nie stanowi zapisu na ogólne e-maile reklamowe.

11. Przetwarzanie poza Europejskim Obszarem Gospodarczym

Dla sklepu ustawiono przechowywanie danych w Unii Europejskiej. Mimo to w szczególności Shopify, Google oraz dostawcy płatności i usług bezpieczeństwa mogą zlecać przetwarzanie danych spółkom grupy i usługodawcom poza Europejskim Obszarem Gospodarczym, m.in. w Kanadzie i USA. Obowiązują wymogi art. 44 i następnych RODO. W zależności od odbiorcy stosuje się właściwą decyzję stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony, zatwierdzone wiążące reguły korporacyjne lub standardowe klauzule umowne UE z niezbędnymi środkami dodatkowymi. Hosting w UE nie wyklucza takiego dalszego przetwarzania.

Do przekazywania danych wewnątrz grupy Shopify stosuje swoje Binding Corporate Rules; dla innych odbiorców dodatek dotyczący przetwarzania danych przewiduje w razie potrzeby dodatkowe gwarancje. Lista podmiotów podprzetwarzających Shopify zawiera dalsze informacje o odbiorcach i lokalizacjach. Gwarancje innych dostawców opisują informacje o ochronie danych podlinkowane powyżej. Informacji i dostępnych kopii właściwych gwarancji możesz także zażądać przez nasz kontakt.

12. Przechowywanie i usuwanie

Zasadniczo przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak wymaga tego dany cel. Dokumenty zamówień, faktur i działalności podlegają dodatkowo ustawowym obowiązkom przechowywania, w szczególności zgodnie z § 147 AO i § 257 Zgodnie z HGB faktury stanowiące dowody księgowe przechowuje się co do zasady przez osiem lat, listy handlowe i służbowe przez sześć lat, a określone dokumenty księgowe przez dziesięć lat. Terminy te rozpoczynają się zazwyczaj z końcem właściwego roku kalendarzowego; zastrzega się ustawowe przedłużenia. Jeśli dane są potrzebne do celów gwarancyjnych, trwającego sporu lub dochodzenia i odpierania roszczeń, przechowywanie może być kontynuowane do momentu wyjaśnienia sprawy lub do upływu stosownych terminów. Następnie dane są usuwane, chyba że istnieje inny uzasadniony powód ich przechowywania. Należy odróżniać okresy ważności plików cookie od przechowywania dokumentacji umownej.

13. Twoje prawa dotyczące ochrony danych osobowych

Zgodnie z wymogami prawnymi mają Państwo prawo do uzyskania informacji (art. 15 RODO), sprostowanie (art. 16), usunięcie (art. 17), ograniczenie przetwarzania (art. 18) oraz przenoszenia danych (art. 20). Udzieloną zgodę mogą Państwo w każdej chwili wycofać ze skutkiem na przyszłość; nie wpływa to na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano przed jej wycofaniem. W celu skorzystania ze swoich praw prosimy o kontakt za pośrednictwem powyższych danych kontaktowych.

Sprzeciw: W przypadku przetwarzania na podstawie art. 6 Ust. 1 lit. f RODO, mogą Państwo wnieść sprzeciw z przyczyn związanych z Państwa szczególną sytuacją. Wówczas nie będziemy już przetwarzać przedmiotowych danych, chyba że wykażemy istnienie ważnych, prawnie uzasadnionych podstaw do przetwarzania, nadrzędnych wobec Państwa interesów, praw i wolności, lub przetwarzanie służy dochodzeniu roszczeń. W każdej chwili mogą Państwo wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych na potrzeby marketingu bezpośredniego bez konieczności podawania przyczyny; dotyczy to również profilowania z nim związanego. Państwa dane nie będą już następnie przetwarzane w celach marketingowych.

Zgodnie z art. 77 RODO prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego zajmującego się ochroną danych osobowych, w szczególności w państwie członkowskim swojego zwykłego pobytu, swojego miejsca pracy lub miejsca popełnienia domniemanego naruszenia. Dla naszej siedziby organem właściwym jest Państwowy Pełnomocnik ds. Ochrony Danych i Wolności Informacji Badenii-Wirtembergii odpowiedzialny.